El organismo sería creado para defender los derechos de los vecinos frente a actos, decisiones, demoras u omisiones del gobierno local
El concejal del PRO, Andrés Petrillo presentó ante el Honorable Concejo Deliberante un proyecto de ordenanza para crear la Defensoría del Pueblo del Partido de General San Martín, una institución destinada a recibir reclamos de vecinos y entidades y supervisar situaciones vinculadas con el funcionamiento de la Administración Municipal.
De acuerdo con la iniciativa, la Defensoría tendrá como objetivo intervenir frente a posibles situaciones de arbitrariedad, errores administrativos, demoras excesivas, deficiencias en los servicios, abusos, negligencias, irregularidades administrativas o vulneración de derechos individuales y colectivos. También podrá actuar respecto de concesionarios, contratistas y prestadores de servicios u obras públicas municipales.
“San Martín necesita una institución que le dé al vecino una herramienta concreta para reclamar, ser escuchado y obtener respuestas cuando un trámite se demora injustificadamente, un servicio funciona mal o una decisión de la Municipalidad afecta sus derechos”, sostuvo Petrillo al presentar el proyecto, que será evaluado en la Comisión de Legislación.
Una herramienta gratuita y accesible para los vecinos
La propuesta establece que cualquier persona, asociación, entidad intermedia o grupo de vecinos podrá recurrir a la Defensoría cuando considere que un derecho o interés legítimo está siendo afectado.
Las presentaciones serían gratuitas y sin necesidad de gestores o intermediarios. El organismo podría intervenir a partir de una denuncia o reclamo de los vecinos, pero también actuar de oficio cuando tome conocimiento de una situación que considere que requiere su intervención.
Entre sus facultades, el proyecto contempla que la Defensoría pueda solicitar información, requerir expedientes y documentación, acceder a dependencias municipales y pedir la colaboración de funcionarios y agentes para analizar las situaciones que lleguen a su conocimiento.
Una vez investigado cada caso, podrá formular recomendaciones y sugerencias a la Administración Municipal para procurar corregir una situación o mejorar el funcionamiento de un servicio.
Otro de los aspectos centrales de la iniciativa es la autonomía de la Defensoría. El proyecto propone que se trate de un organismo unipersonal, independiente y con autonomía funcional, que no reciba instrucciones de ninguna autoridad.
El Defensor del Pueblo sería designado por el Honorable Concejo Deliberante mediante una mayoría especial de dos tercios, tendría un mandato de cinco años y podría ser reelegido por una única vez consecutiva.
El proyecto también establece requisitos vinculados con residencia, edad, antecedentes e incompatibilidades para el ejercicio del cargo y contempla la participación de sociedades de fomento y entidades intermedias representativas de la comunidad en el proceso de propuesta de candidatos.
Informes públicos y rendición de cuentas
La iniciativa prevé además mecanismos de transparencia y seguimiento. La Defensoría debería presentar anualmente ante el Concejo Deliberante un Informe de Gestión con los casos tratados, las recomendaciones efectuadas y las propuestas surgidas de su actuación.
También podría elaborar informes especiales cuando la gravedad, urgencia o trascendencia pública de una situación así lo requiera.
Según el proyecto, la información producida por el organismo tendría carácter público, con las excepciones necesarias para preservar investigaciones, información reservada o la identidad y protección de los denunciantes.
“Una nueva herramienta de participación y control”
Petrillo, referente de Jorge Macri y Soledad Martínez, señaló que la Defensoría del Pueblo no tendría como función reemplazar a la Municipalidad, a la Justicia ni a los organismos de control existentes, sino constituirse en una instancia específica para la defensa de los vecinos frente a la Administración.
“La Defensoría podrá investigar, pedir explicaciones, formular recomendaciones y poner en conocimiento de las autoridades correspondientes aquellas situaciones que puedan constituir irregularidades o delitos”, explicó el concejal.
Y agregó: “Crear la Defensoría del Pueblo de San Martín significa incorporar una nueva herramienta de participación ciudadana, control institucional y defensa de los derechos de nuestros vecinos”.
