La nueva iniciativa busca acompañar a consumidores y usuarios, con especial foco en los sectores más vulnerables, a través de herramientas de gestión, educación financiera y articulación institucional.
El Municipio de Morón presentó el Programa Municipal de Abordaje de Sobreendeudamiento de Usuarios y Consumidores, una política pública orientada a brindar respuestas y acompañar a los vecinos y vecinas frente a una problemática cada vez más extendida en la economía de los hogares.
La iniciativa permite gestionar reclamos vinculados al sobreendeudamiento, con prioridad en la atención de consumidores hipervulnerables. De esta manera, se busca facilitar instancias de mediación y resolución que permitan ordenar las deudas y evitar situaciones más complejas.
Además, el programa prevé el desarrollo de campañas de información y concientización, con el objetivo de brindar herramientas claras y accesibles para que los vecinos y vecinas puedan tomar decisiones financieras más informadas.
Al mismo tiempo, se impulsará el trabajo articulado con proveedores de bienes y servicios, promoviendo su colaboración para alcanzar acuerdos que sean sostenibles en el tiempo. Equipos del municipio también avanzarán en la firma de convenios con instituciones tales como asociaciones de consumidores y la Defensoría del Pueblo, fortaleciendo una red de acompañamiento y asesoramiento integral.
Por último, se brindarán cursos de educación financiera, entendida como una herramienta clave para prevenir el sobreendeudamiento y fomentar una economía más estable.
Este programa surge por el difícil contexto socioeconómico en el país, que llevó al sobreendeudamiento, impactando de manera directa en la vida cotidiana de las familias. Ante la dificultad de avanzar en soluciones a nivel nacional, el Municipio de Morón asume un rol activo, desarrollando herramientas concretas para la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
Para más información se puede concurrir a Mitre 957, Morón, de lunes a viernes de 8 a 14 hs. O escribir por Whastapp a 11 3156-5961 o por correo a defensadelconsumidor@moron.gob.ar
FUENTE: Municipio de Morón
